Основной канал
Напишите нам — ответим подробно в течение 2 часов в рабочее время. Для сложных вопросов и интеграций.
support@master-quiz.ru
Быстрый ответ
Telegram
Моментальная поддержка через бот. Идеально для быстрых вопросов, багов и статуса заказа.
@masterquiz_support_bot
Партнёрство и B2B
Индивидуальные тарифы, интеграции, white label, API-доступ. Обсудим ваш проект.
info@master-quiz.ru
Время работы
Ежедневно 10:00 — 22:00 по Москве
Платформа работает 24/7
Скорость ответа
Telegram — до 15 минут
Email — до 2 часов в рабочее время
FAQ
Частые вопросы
Как быстро вы отвечаете?
В Telegram — до 15 минут в рабочее время. На email — в течение 2 часов. В нерабочее время — до следующего утра.
Есть ли техподдержка на выходных?
Да, поддержка работает ежедневно с 10:00 до 22:00 по Москве, включая выходные и праздники.
Как сообщить об ошибке?
Напишите в Telegram-бот с описанием проблемы и скриншотом. Мы приоритизируем баги и чиним в течение дня.
Можно ли заказать индивидуальную доработку?
Да, мы делаем кастомные интеграции, доработки виджетов и API для B2B-клиентов. Напишите на info@master-quiz.ru с описанием задачи.
Ещё не пробовали Мастер-Квиз?
Создайте первый квиз или запустите AI-чат бесплатно за 2 минуты
Начать бесплатно →